Algemene voorwaarden &  annuleringsbeleid 

Hieronder vind je de algemene voorwaarden die gelden wanneer je bij Pilates Posteure lessen volgt of gebruikmaakt van onze diensten. We vinden het belangrijk dat alles duidelijk is, zodat jij met een gerust hart kan bewegen. Lees deze aandachtig door voor je inschrijft of een boeking maakt.

1. Inschrijven en betalen

Inschrijven voor groepslessen doe je via ons online boekingssysteem. Voor pilates op toestellen kan dat per mail of na afspraak. Zodra je je inschrijft, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. Je inschrijving is definitief na betaling. Alle prijzen die op deze website worden getoond, zijn inclusief btw. Betalingen worden niet terugbetaald. Lesreeksen, abonnementen en beurtenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Een factuur kan worden opgemaakt.

2. Eigen verantwoordelijkheid

Je neemt deel aan de lessen, events of trainingen op eigen risico. Pilates Posteure is niet aansprakelijk voor blessures of letsel:

• als je arts je deelname om medische redenen afraadt;

• als je de veiligheids- of techniekrichtlijnen niet volgt;

• als een letsel veroorzaakt wordt door een andere deelnemer.
  Pilates Posteure is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van je persoonlijke spullen. Heb je een blessure of lichamelijke/mentale klacht? Dan moet je ons dit op voorhand laten weten. De pilates teacher mag deelname afraden als dat nodig blijkt. 

3. Beurtenkaarten en lesreeksen

Een beurtenkaart voor pilates op toestellen is onbeperkt geldig.
Engageer je je voor een lesreeks, dan zijn de data vooraf bekend.

4. Opzeggen

Aangekochte beurten voor pilates op toestellen kunnen niet geannuleerd of terugbetaald worden.

5. Vakanties en feestdagen

Tijdens schoolvakanties en op feestdagen zijn er meestal geen lessen, tenzij dit anders aangegeven wordt.
In de zomervakantie werken we met een aangepast rooster.

6. Jouw beurt annuleren

Kan je niet aanwezig zijn in de les of op onze afspraak? Tot 12 uur vóór de start van een les, workshop of training kun je gratis annuleren via het boekingssysteem, via telefoon, of per mail. Annuleer je later, dan wordt de les aangerekend. Zo kortdag kan ik immers helaas niemand meer in jouw plaats inplannen...

Onderstaand annuleringsbeleid is van toepassing:

Personal training

Kan je er op een ingeplande afspraak niet bij zijn? Je kant kosteloos je training opzeggen / opschuiven wanneer je minstens 12 uur op voorhand annuleert. De training wordt in onderling overleg opnieuw ingepland. Annuleer je minder dan 12 uur op voorhand, dan blijft het lesgeld voor deze beurt verschuldigd. 

Duo training

Bovenstaande voorwaarde van personal training geldt ook voor duo training.
Kan jouw vaste trainingspartner er op een ingeplande afspraak niet bij zijn? Dan zij er 2 opties:

A) of je betaalt een supplement om aan het tarief van privates /personal training om alleen te komen trainen. Voor tarieven van personal training, ga naar deze pagina.

B) Of je annuleert jullie duo training. Je kant enkel kosteloos annuleren wanneer je minstens 12 uur op voorhand annuleert. Annuleer je minder dan 12 uur op voorhand, dan blijft het volledige lesgeld verschuldigd. 

Matpilates

Lesreeks:

Kan je er éénmalig niet bij zijn? Alle begrip, life happens. In dat geval kan je je "wild card" inzetten. Je betaalt immers slechts voor 9 beurten en krijgt er 10. Zo verlies je geen betaalde beurt.

Ben je ziek of out voor een lange periode? Mail mij je doktersattest via pilatesposteure@outlook.com. Dan vinden we samen wel een regeling.

Losse les:

Een losse les kan je kosteloos annuleren als je minstens 12 uur voor aanvang van een les annuleert. Je ontvangt een tegoedcode om je les opnieuw in te plannen wanneer dit beter voor jou past. Annuleer je minder dan 12 uur op voorhand? Dan blijft je lesgeld integraal verworven.

7. Les geannuleerd door Pilates Posteure

Wordt een les uitzonderlijk geannuleerd door ziekte of afwezigheid van mezelf? Dan laat ik je dat zo snel mogelijk weten via mail of telefoon. Je beurt wordt vanzelfsprekend niet in rekening gebracht. Deze heb je nog te goed.

8. Vragen of klachten 

Ik wil dat jij je goed voelt tijdens je bezoek aan onze boutique pilates studio.. Heb je een klacht, opmerking of vraag? Laat het mij weten via mail. We zoek ik graag samen naar een oplossing.

9. Wijzigingen

Pilates Posteure mag deze voorwaarden op elk moment aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op onze website.

10. Pilates huisregels

Onze 10 geboden dienen ten allen tijde gerespecteerd te worden. Swipe, lees aandachtig door en respecteer deze 10 huisregels wanneer je komt pilatessen.